‘Vertrouw op jezelf en durf jezelf te zijn.’
Trainer en docent Glenda Raap kijkt terug op de periode waarin zij de Beroepsopleiding volgde en geeft waardevolle tips voor advocaat-stagiairs.
Vragen stellen ‘Ik kan me nog goed herinneren dat ik als advocaat-stagiair dacht dat ik op iedere vraag direct antwoord moest kunnen geven in een gesprek met een cliënt. Maar je kunt natuurlijk best zeggen dat je iets gaat uitzoeken en er nog op terugkomt. Als een cliënt niet aannam wat ik vertelde, probeerde ik het in andere woorden nog een keer uit te leggen. Ik had dan de neiging om te blijven praten en overtuigen. Later ontdekte ik dat het veel effectiever is om dat juist niet te doen, om in plaats daarvan vragen te stellen: leg eens uit wat u daarmee bedoelt, of: waarover maakt u zich zorgen?’
Bahama’s ‘Wat dat betreft is het meest waardevolle advies dat ik ooit heb gehad ‘je moet niet zo hard werken, maar doe alsof je op de Bahama’s zit’. Daarmee werd bedoeld dat het af en toe goed is om achterover te leunen en rust te voelen en uit te stralen. Je zet op dat moment jouw cliënt aan het werk, creëert rust in je hoofd en lijf, en tegelijkertijd koop je tijd om je gedachten te ordenen.’
Nieuwsgierigheid ‘En wat het gevoel van onervarenheid betreft: bedenk dat je altijd meer weet dan jouw cliënt. Door jouw studie heb je een kennisvoorsprong. Vertrouw dus op jezelf, maar vooral ook: durf jezelf te zijn. Benader jouw cliënten met dezelfde openheid en nieuwsgierigheid als andere mensen. Wanneer je werkt op een manier die bij jou past, heeft dat ook effect op het contact met jouw cliënten. Ik heb dat gaandeweg mijn carrière ontdekt. In het begin was ik veel formeler, omdat ik dacht dat dat zo hoorde. Maar een eigen stijl werkt prettiger, je komt meer authentiek over en dat waarderen cliënten. Het draagt bij aan de vertrouwensband die je met hen opbouwt.’
Wennen ‘Gebruik de opleiding om rustig te wennen aan het werkende leven en te ontdekken wat bij jou past. In de veilige omgeving van de opleiding mag je fouten maken. Stel vooral ook vragen, vergeet niet dat je aan het leren bent. Kortom: haal alles eruit wat erin zit, want voor je het weet is de opleidingsperiode voorbij.’’
Glenda Raap begon in 2004 aan de Beroepsopleiding Advocaten. Ze is advocaat en partner bij Cleerdin & Hamer Advocaten en trainer, opleidingsmentor en hoofddocent leerpraktijk Familierecht in de Beroepsopleiding.
